ご利用ガイド

ミシガンクルーズについて

個人の趣味の範囲（非商用）であれば、コスプレや仮装で乗船・撮影してもいいですか？

ミシガンクルーズではドレスコードはございませんが、ミシガンの世界観保持および他のお客様の快適・安全なご利用環境を維持するため、以下の項目に該当する場合は、ご乗船や撮影をお断り（制止）する場合があります。

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・中学生以上の方の全身仮装（※ハロウィーン等の特定イベント開催時を除く）
・お顔が確認できない仮面やフルフェイスの着用、または地面を引きずる衣装
・公序良俗に反する服装（差別的・暴力的表現、過度な露出など）
・スナップ撮影の域を超え、場所を長時間占有するような撮影行為（※当社プロモーション案件等を除く）
・ウェディングフォトを目的としたドレスやタキシードの服装（※当社指定業者を介したウェディングプラン・2次会利用を除く／ご希望の方にはご紹介いたします）
・船内ショー出演者やクルー（従業員）と誤認される可能性のある服装
・他のお客様のご迷惑、または通行の妨げとなるおそれがある行為や服装
・営利目的・宣伝行為を目的とした撮影

他の定期航路につきましても、お客様の快適・安全なご利用環境の維持が困難と判断した場合は、ご乗船をお断りする場合がございます。

チケット窓口での乗船手続きはいつからできますか？

当日、ご利用になる便の前便が出港した後、各チケット窓口での発券準備が整い次第、翌便のチケット販売を開始します。
事前予約のお客様、各種クーポン券をお持ちのお客様も乗船券を発券しますので、必ずチケット窓口にお越しください。

予約の変更は可能ですか？

公式ホームページのオンライン予約でご予約されたお客様は、オンライン予約画面での変更は前日の15:00までとなります。それ以降は、現地に直接お電話ください。

なお、メールでのお問合せについては、返信に時間がかかる場合がございますので、急ぎの変更については、直接お電話いただきますようお願いいたします。

荷物は預かってもらえますか？

＜ミシガンクルーズ　大津港＞　待合室内にコインロッカー(小型・中型/ 200円　大型/300円)がありますので、そちらをご利用ください。

＜竹生島クルーズ　長浜港・今津港＞　有料（500円）にてお預かり可能です。窓口にお申し出ください。

ミシガン90、ミシガン60、ミシガンナイトの違いは何ですか？

それぞれ周遊90分クルーズ、60分クルーズ、90分ナイトクルーズとコース名が分かれています。
ミシガン90、ミシガンナイトではブッフェ料理やコース料理を提供する船内レストランの営業もございます。
ご都合の良いお時間帯の便をご利用ください。

ミシガンはびわ湖を一周しますか？

ミシガン90、ミシガン60、ミシガンナイトともにびわ湖の南部（琵琶湖大橋以南）を周遊する観光船につき、びわ湖一周することは出来ません。
びわ湖一周を希望される場合は、「ぐるっとびわ湖島めぐり」をご利用ください。

事前の予約は必要ですか？

自由席（乗船のみ）ご利用の場合　(大津港発着）
ご予約なしで、現地にて直接チケットをお求めいただくことも可能です。当日券は、ご利用希望便の前便が出港した後、各チケット窓口での精算が済み次第、販売開始します。休日やＧＷ・お盆などの時期はチケット窓口が込み合うことが想定されますので、お時間に余裕を持ってお越しください。団体でご利用（ご利用人数15名以上）の場合は、必ず事前予約をお願いします。

ミシガン60、ミシガン90、ミシガンナイトにて船内レストラン（ブッフェ料理・コース料理など）をご利用の場合
座席指定のため、事前予約をお願いします。（空席がある場合のみ、当日販売あり）

大津港以外からのご乗船をご希望の場合　
におの浜観光港もしくは柳ヶ崎湖畔公園港からご乗船ご希望の方は、事前予約をお願いします。予約がある場合のみ寄港します。

ご予約は、お電話（予約センター）もしくは公式ホームページのオンライン予約からできます。
オンライン予約は前日１５：００までとなります。それ以降は、お電話にてお問合せください。

いつから予約出来ますか？

ご利用希望日の3ヶ月前より予約を承っております。（団体予約は1年前より受付）

支払いのタイミングはいつですか？

ご利用日当日、チケット窓口にて乗船手続きの際に、乗船料とお食事代（ブッフェ料理代・ランチボックス代、コース料理代）をお支払いください。追加で、ジュースやスナック、軽食類を船内でお買い求めになる場合は、船内で現金またはPayPayにてお支払ください。