キャンセル料はいつから発生しますか?

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個人のお客様
ご利用日前日の午前中まで/0%、ご利用日前日の12:00~/50%、当日キャンセル(連絡なし)/100%

団体(ご利用人数15名以上)のお客様
全面取り消しの場合(利用人数の減員は個人規定に準ずる)
ご利用日の1か月前~/20%、ご利用前日~/50%、当日キャンセル(連絡なし)/100%