個人のお客様
ご利用日の３日前～２日前まで／20％、ご利用日前日～／50％、当日キャンセル（連絡なし）／100％

団体（ご利用人数15名以上）のお客様
全面取り消しの場合（利用人数の減員は個人規定に準ずる）
ご利用日の1か月前～／20％、ご利用日前日～／50％、当日キャンセル（連絡なし）／100％